meniu
Termeni și condiții

Termeni și condiții de utilizare a site-ului

 

Acest site este întreținut, administrat și deținut de către VERBA SRL

Adresă: Strada Progresului 19/22, Baia Mare, Maramureș

E-mail: verba@verbavolant.ro

Nr. Reg. Com.: J24/527/2000

CIF: RO13311815

 

CUI ; 
ING Bank RO63INGB0000999905581933
Str. Hortensiei nr. 5A
Baia Mare, Jud. Maramureș

 

Folosirea site-ului www.verbavolant.ro/ implică acceptarea unor termeni și condiții. Verba SRL își asumă dreptul de a aduce modificări acestora fără o notificare prealabilă. În cazul unor modificări semnificative, vă vom notifica prin e-mail (trimis la adresa de e-mail pe care ați specificat-o în contul dumneavoastră) sau printr-un anunț pe website - înainte ca schimbarea să intre în vigoare. Versiunea actuală poate fi citită în orice moment accesând linkul "Termeni și condiții" din subsolul paginilor site-ului.

 

 

Dreptul de proprietate intelectuală și industrială

 

VERBA SRL deţine drepturile de autor şi/sau de folosinţă asupra întregului conţinut (foto, text, video) prezentat pe site. Acesta este apărat de Legea drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială.

 

Limitări ale responsabilităților

 

VERBA SRL nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi făcută vinovată pentru pagubele apărute prin folosirea în alte modalități decât cele recomandate a produselor achiziționate prin intermediul acestui site.

 

Site-ul www.verbavolant.ro/ și materialele aferente sunt folosite "așa cum sunt" și "atât cât sunt disponibile" fără garanții de niciun fel.

 

VERBA SRL garantează utilizatorului acces limitat pe acest site, în interes personal, și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor societății VERBA SRL, fără acordul scris al acesteia.

 

În cazul trimiterii sau afișării unor materiale/documente, se consideră că utilizatorul conferă societății VERBA SRL și afiliaților/asociaților acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil și retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opere derivate, precum și dreptul de a distribui, de a prezenta aceste conținuturi oriunde în lume, prin orice mijloc. Se garantează, de asemenea, societății VERBA SRL dreptul de a utiliza numele pe care îl asociați cu un astfel de conținut. Utilizatorul garantează că are toate drepturile asupra conținutului pe care îl afișează sau transmite pe site, prin orice modalitate, astfel încât, prin folosirea acestui conținut, să nu cauzeze prejudicii niciunei persoane.

 

Securitatea informațiilor

 

Acest site folosește măsuri de securitate împotriva pierderii, alterării sau folosirii greșite a informațiilor care se află în controlul nostru. VERBA nu își asumă, însă, responsabilitatea pentru pierderile de informații cauzate de erori ale softului cu care este conceput și găzduit site-ul.

 

Confidențialitatea datelor cu caracter personal

 

Mai multe informații despre confidențialitatea datelor cu caracter personal, găsiți aici: Politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal

 

Cookies

 

Mai multe informații despre cookie-urile folosite, găsiți aici: Politica de utilizare Cookie-uri

 

Plasarea comenzii

 

Online pe www.verbavolant.ro/, urmărind procesul de comandă (plată ramburs sau online cu cardul).

 

Telefonic la 0262 222 422

 

Prin e-mail, la adresa verba@verbavolant.ro (plată ramburs). Vă rugăm să ne oferiți următoarele informații în cazul în care alegeți această modalitate de plasare a comenzii:

 

  • Denumirea corectă a produselor dorite
  • Cantitatea (numărul de bucăți) dorită
  • Adresa de livrare și/sau de facturare
  • Date personale: nume, prenume, adresă de e-mail, telefon, data nașterii
  • Alte informații sau mențiuni

 

Pentru mai multe informații, sesizări și suport ne puteți contacta pe e-mail la verba@verbavolant.ro sau telefonic la 0262 222 422.



Confirmarea comenzii şi încheierea contractului

 

După ce ați plasat o comandă pe website, veți primi un e-mail de confirmare și de acceptare a comenzii din partea noastră. Abia în acel moment va exista un contract între dumneavoastră şi noi.

 

Plasarea și acceptarea unei comenzi prin telefon şi, respectiv, existenţa unui contract între dumneavoastră şi noi, sunt implicite şi probate de înregistrarea convorbirii telefonice.

 

Contractul implică obligația dumneavoastră de a plăti produsele comandate. Vă încurajăm să păstrați e-mailul prin care vă acceptăm comanda și vă confirmăm încheierea contractului. Dacă nu încetează potrivit legii, contractul va dura până la livrarea și plata integrală a tuturor produselor comandate.

 

Taxe suplimentare

 

Prețul final plătit de client este format din prețul produsului și cheltuielile de expediție și/sau încasare aferente. VERBA SRL nu percepe nicio taxă suplimentară clientului la cumpărarea produsului. Pentru orice taxă percepută în plus va puteți adresa imediat pe e-mail la verba@verbavolant.ro.

 

Livrarea și returnarea produselor

 

Zonă cu acoperire curierat rapid

Comenzile se livreaza prin Fan Courier sau Urgent Cargus în termen de 24 - 48 de ore.

Program livrări: luni - vineri

 

Zonă fără acoperire curierat rapid

Comenzile se livreaza prin Poșta Română prin serviciul Prioripost în termen de 2 - 5 zile

Program livrări: luni - vineri

Toate comenzile primite în zilele de vineri, sâmbătă și duminică, se procesează și se pregătesc pentru livrare în ziua de luni.



Soluționarea reclamațiilor

 

Orice reclamație cu privire la eventualele probleme cu produsele va fi adusă la cunoștința VERBA SRL spre soluționare, în maximum 24 de ore de la primirea acestora. În cazul în care produsele suferă deteriorări pe parcursul livrării, clientul poate cere returnarea sumelor încasate deja de VERBA SRL în termen de 30 de zile, dar nu și alte despăgubiri. VERBA SRL condamnă încercările de fraudă și acordă tot sprijinul necesar recuperării eventualelor pierderi.

 

Valoarea maximă a obligațiilor societății VERBA SRL față de orice client în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzătoare este valoarea sumelor încasate de către VERBA SRL de la acel client.

 

VERBA SRL își asumă responsabilitatea pentru greșelile de tipărire sau afișare în ceea ce privește prețurile, caracteristicile produselor. În eventualitatea în care prețul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost greșit introduse în bazele de date sau afișate greșit, iar livrarea nu s-a efectuat încă, compania noastră își alocă dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută.

 

Protecția consumatorului

 

Mai multe informații găsiți aici: http://www.anpc.gov.ro/

 

Soluționarea litigiilor

 

Mai multe informații despre soluționarea litigiilor, găsiți aici: https://webgate.ec.europa.eu

 

Pentru mai multe informații, sesizări și suport ne puteți contacta pe e-mail la verba@verbavolant.ro sau telefonic la 0262 222 422.

Verba volant, scripta manent
De aceea, împărtășim cele mai importante informații cu cititorii noștri prin newsletter.
Copyright 2019 VerbaVolant.ro. Toate drepturile rezervate.